Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") mają zastosowanie w niezmienionej formie do umów zawieranych przez MyCrokys. Niniejsze OWH obowiązują od 01.12.2023

1. zakres zastosowania, zmiana OWU

(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") Maria Siouri, Tribschenstrasse 62b, 6005 Lucerna, Szwajcaria. E-mail: info@mycrokys.com
(dalej również "Dostawca", "MyCrokys" "my" lub "nas") mają zastosowanie wyłącznie do zamówień i dostaw dokonywanych na rzecz klienta (dalej również "Ty" lub "Ciebie") na podstawie tych zamówień.

(2) MyCrokys zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH ze skutkiem na przyszłość, np. z powodu dostosowania naszej oferty, wymogów prawnych, orzeczeń sądu najwyższego lub z powodu zmiany warunków rynkowych. W tym celu powiadomimy użytkownika z wyprzedzeniem o planowanych zmianach za pomocą środków komunikacji elektronicznej, na przykład poczty elektronicznej, z co najmniej sześciotygodniowym wyprzedzeniem i poinformujemy go o prawie do sprzeciwu. Użytkownik wyraża zgodę na zmiany niniejszych OWH, jeśli nie skorzysta z prawa do sprzeciwu w odpowiednim czasie i będzie kontynuował zakup naszych towarów po wejściu zmian w życie. W przypadku wyrażenia sprzeciwu wobec zmian niniejszych OWH, MyCrokys zastrzega sobie prawo do rozwiązania stosunku umownego ze skutkiem natychmiastowym.

2. przedmiot umowy

(1) Przedmiotem stosunku umownego między MyCrokys a Użytkownikiem jest cykliczne dostarczanie słodyczy i przekąsek w pudełkach SnackBox. Masz również możliwość zamawiania pudełek promocyjnych i ponownego zamawiania poszczególnych produktów. Możesz również zamówić bony upominkowe do realizacji w MyCrokys. Od salda bonu upominkowego nie będą naliczane żadne odsetki ani płatności gotówkowe, ani na rzecz użytkownika, ani na rzecz osób trzecich.

(2) Szczegółowe informacje na temat danej oferty można znaleźć w opisie produktu, w tym na zdjęciu produktu, na stronie oferty. Filmy z rozpakowywania na odpowiednich platformach (Instagram, Facebook, newsletter itp.) to przykładowe pudełka i przykładowe zdjęcia przedstawiające, jak może wyglądać zawartość pudełka. Treść nie jest wiążąca, a drobne odchylenia są zastrzeżone.

3. zawarcie umowy

(1) Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia zintegrowanego ze sklepem internetowym sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku, zgodnym z prawdą wypełnieniu danych osobowych i przejściu przez elektroniczny proces zamawiania, klient składa prawnie wiążącą ofertę umowy w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk "Kup".

(2) Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedawcy klient może na bieżąco korygować swoje wpisy za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto wszystkie wpisy są ponownie wyświetlane w oknie potwierdzenia przed wiążącym złożeniem zamówienia i można je tam również poprawić za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy.

(3) Klikając przycisk "Kup", użytkownik składa wiążącą ofertę miesięcznego zakupu wybranego SnackBox i związanego z nim stałego zobowiązania lub zakupu pojedynczych słodyczy/przekąsek, pudełek promocyjnych lub bonu upominkowego.

(4) Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane automatyczną wiadomością e-mail od MyCrokys. Niniejsze potwierdzenie zamówienia nie stanowi oświadczenia o przyjęciu przez nas oferty. Możemy zaakceptować ofertę, wysyłając wiążące oświadczenie o przyjęciu oferty, wysyłając zamówione towary lub zamówiony bon upominkowy lub obciążając cenę zakupu lub wysyłając potwierdzenie wysyłki. Dopiero po przyjęciu oferty przez MyCrokys powstaje roszczenie o dostawę towarów lub bonu podarunkowego. Przed upływem tego terminu MyCrokys może odmówić przyjęcia oferty w każdym czasie bez podania przyczyn. Prezentacja poszczególnych towarów w sklepie internetowym MyCrokys nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online, który dostarcza informacji o możliwościach złożenia oferty.

(5) Produkty sprzedawane na stronie internetowej nie są przeznaczone do odsprzedaży lub dystrybucji. W ramach jednego zakupu można nabyć maksymalnie 3 sztuki jednego produktu. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień i/lub zawieszenia kont, jeśli uznamy, że produkty są zamawiane z naruszeniem tych warunków.

(6) W przypadku składania oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, tekst umowy jest zapisywany przez sprzedawcę i wysyłany do klienta w formie tekstowej (np. e-mailem lub faksem) po wysłaniu zamówienia wraz z niniejszymi OWH. Ponadto tekst umowy jest archiwizowany na stronie internetowej sprzedawcy.

(7) Oferty MyCrokys są skierowane do osób, które ukończyły 18 lat. Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, do korzystania z usług MyCrokys wymagany jest nadzór i zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

4. odniesienie do ustawowego prawa klienta do odstąpienia od umowy

Obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. W związku z tym zwracamy uwagę klienta na informacje dotyczące ustawowego prawa do odstąpienia od umowy dla konsumentów poniżej, po zakończeniu OWH.

5. przetwarzanie zamówień i nawiązywanie kontaktu

(1) Przetwarzanie zamówień i kontakt odbywają się zasadniczo za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany przez niego w celu realizacji zamówienia jest prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności, korzystając z filtrów SPAM, klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę lub osoby trzecie, którym sprzedawca zlecił przetworzenie zamówienia, mogą zostać dostarczone.

(2) Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną. Faktury elektroniczne będą wysyłane do użytkownika pocztą elektroniczną w formacie PDF lub udostępniane do pobrania na koncie klienta. Dotyczy to wszystkich faktur powstałych w związku z zawartą umową lub jej rozwiązaniem.

6. okres obowiązywania umowy, przedłużenie i rozwiązanie umowy

Umowa dotyczy usług cyklicznych/ciągłych miesięcznych. Umowa jest zawierana na wybrany okres. Jeśli umowa nie zostanie anulowana przed końcem okresu, zostanie ona przedłużona na czas nieokreślony. Anulowanie jest możliwe w dowolnym momencie i staje się skuteczne z końcem wybranego okresu obowiązywania umowy. Jeśli umowa została przedłużona i anulowana po przedłużeniu, umowa kończy się z końcem miesiąca.

7. ceny, koszty wysyłki, koszty zwrotu

(1) Wszystkie ceny są cenami ostatecznymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Klient otrzyma fakturę w formie pliku PDF po złożeniu zamówienia (patrz § 5 II niniejszych OWH). Faktura ta podsumowuje warunki transakcji.

(2) MyCrokys jest uprawniony do dokonywania korekt cen w okresie obowiązywania umowy subskrypcji w celu uwzględnienia zmian całkowitych kosztów w umowie subskrypcji. Dotyczy to zarówno zwiększonych, jak i zmniejszonych kosztów całkowitych. Takie koszty odnoszą się na przykład do zmian w kosztach produkcji, wytwarzania, dostawy lub wysyłki towarów, w tym powiązanych kosztów usług związanych z utrzymaniem umowy subskrypcji (w tym zapewnienia infrastruktury IT, obsługi klienta, personelu, administracji, sprzedaży, marketingu, czynszu) oraz zmian w podatkach, takich jak VAT. Poinformujemy użytkownika o przyczynie i kwocie korekty ceny z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem w formie tekstowej, na przykład pocztą elektroniczną. W przypadku podwyżek cen, które znacznie przekraczają regularny wzrost kosztów utrzymania, klient ma prawo do odstąpienia od umowy. Nie ma to wpływu na prawo do zwykłego odstąpienia od umowy zgodnie z sekcją 6 niniejszych OWH.

(3) O ile w zamówieniu nie określono inaczej, dla każdego zamówienia obowiązują następujące zryczałtowane koszty wysyłki: Niemcy: 0 € AT: 4,49 € Międzynarodowe: 7,90 € Jeśli istnieje prawo do odstąpienia od umowy i zostanie ono wykonane, klient ponosi koszty zwrotu.

8. warunki płatności

(1) Klient ma dostęp do różnych opcji płatności, które są określone w sklepie internetowym sprzedawcy. Sprzedawca jest upoważniony do korzystania z usług zaufanych stron trzecich w celu przetwarzania płatności. Metody płatności inne niż określone w zamówieniu nie są dostępne dla klienta. W okresie obowiązywania umowy klient musi upewnić się, że dane dotyczące wybranej metody płatności są prawidłowe i aktualne.

(2) Roszczenia MyCrokys są wymagalne natychmiast, niezależnie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

(3) Przy zawieraniu umowy wybrana metoda płatności zostanie pobrana bezpośrednio przed wysyłką towarów lub bonu upominkowego.

(4) W odniesieniu do dalszych dostaw, określona metoda płatności będzie pobierana na bieżąco w okresie obowiązywania umowy, pod warunkiem, że nie wstrzymałeś lub nie anulowałeś zamówienia lub nie rozwiązałeś stosunku umownego. Ze względu na rabaty i specjalne promocje kwoty obciążenia mogą się różnić w okresie obowiązywania umowy.

(5) Użytkownik musi upewnić się, że jest upoważniony do korzystania z określonej metody płatności w okresie obowiązywania umowy oraz że posiada wystarczające środki, aby dokonać płatności. Z przyczyn technicznych metoda płatności może zostać obciążona dopiero kilka dni po faktycznej dacie obciążenia.

(6) Jeżeli pobranie należności nie powiedzie się z powodu okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi klient - w szczególności z powodu niewystarczających środków, nieprawidłowych lub nieważnych danych lub sprzeciwu - klient jest zobowiązany do zapewnienia usunięcia zakłócenia płatności, tak aby oprócz zaległej kwoty wszelkie poniesione opłaty bankowe i wszelkie koszty upomnienia mogły zostać uregulowane przez klienta po wystąpieniu zwłoki.

(7) Jeśli klient zablokuje wybrane środki płatności dla poleceń zapłaty przez sprzedawcę bez uzasadnienia prawnego, będzie to stanowić niemoralne nadużycie i naruszenie umowy, które uprawnia sprzedawcę do rozwiązania umowy bez wypowiedzenia i żądania odszkodowania. Dotyczy to również sytuacji, gdy polecenie zapłaty nie jest możliwe z powodu innych okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi klient, nawet po wielokrotnych wezwaniach do zapłaty.

(8) Odszkodowanie wynosi ryczałtowo 75% ceny zakupu za wszystkie zaległe dostawy w pozostałym okresie obowiązywania zawartej umowy. Klient może udowodnić, że w ogóle nie poniósł szkody lub że jest ona znacznie niższa niż ryczałt.

(9) Jeśli klient nie zapłacił zaległej kwoty nawet po wielokrotnych wezwaniach do zapłaty, niezbędne dane mogą zostać przekazane firmie windykacyjnej na zlecenie MyCrokys.

(10) W przypadku korzystania z usługi powierniczej/dostawcy usług płatniczych umożliwia to dostawcy i klientowi przetwarzanie płatności między sobą. Usługa powiernicza/dostawca usług płatniczych przekazuje płatność klienta do dostawcy. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej odpowiedniego dostawcy usług depozytowych/usług płatniczych.

9. dostawa, warunki dostawy, terminy dostaw, dostawy częściowe, zastrzeżenie własności

(1) Podane terminy dostawy lub okresy dostawy są wyłącznie niewiążącymi informacjami, chyba że zostaną wyraźnie uzgodnione między MyCrokys a klientem jako wiążące w formie indywidualnych umów, poza procesem zakupu za pośrednictwem strony internetowej.

(2) Jeśli umowa kupna dotyczy bonu, dostawa odbywa się pocztą elektroniczną.

(3) Jeśli dostawca nie ponosi odpowiedzialności za trwałą przeszkodę w dostawie, w szczególności siłę wyższą lub niedostarczenie przez własnych dostawców, mimo że odpowiednia transakcja obejmująca została dokonana w odpowiednim czasie, dostawca ma prawo odstąpić od umowy z klientem w tym zakresie. Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wszelkie otrzymane usługi, w szczególności płatności, zostaną zwrócone.

(4) MyCrokys ma prawo do częściowej dostawy i częściowego wykonania w dowolnym momencie, pod warunkiem, że jest to uzasadnione dla klienta.

(5) Jeśli sprzedawca dokona płatności z góry, zachowa prawo własności do dostarczonych towarów do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

10. bony, rabaty i kredyty podlegające wymianie

(1) O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej, do realizacji bonów mają zastosowanie następujące warunki:

11. odpowiedzialność za wady

(1) MyCrokys ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące niedbalstwo. W przypadku zwykłego zaniedbania, MyCrokys ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele, zdrowiu lub istotnego zobowiązania umownego (zobowiązania, którego wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na którego przestrzeganiu partner umowy regularnie polega i może polegać).

(2) W przypadku zwykłego zaniedbania naruszenia istotnych zobowiązań umownych, odpowiedzialność MyCrokys będzie ograniczona do wysokości przewidywalnej, typowo występującej szkody. W przeciwnym razie odpowiedzialność MyCrokys jest wyłączona.

(3) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności mają również zastosowanie na rzecz przedstawicieli prawnych i zastępców MyCrokys.

12. ochrona danych

W odniesieniu do ochrony danych istnieje wyraźne odniesienie do polityki prywatności dostawcy.

>

13. język, miejsce jurysdykcji i prawo właściwe

(1) Umowa została sporządzona w języku niemieckim.

(2) Dalsze wykonywanie stosunku umownego odbywa się w języku niemieckim. Zastosowanie ma wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku konsumentów ma to zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie ogranicza żadnych obowiązkowych przepisów ustawowych kraju, w którym klient ma miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu.

(3) Miejscem jurysdykcji w sporach z klientami, którzy nie są konsumentami, osobami prawnymi prawa publicznego lub specjalnymi funduszami prawa publicznego, jest siedziba dostawcy.

14. Alternatywne rozstrzyganie sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR-VO i § 36 VSBG

Komisja Europejska zapewnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), do której dostęp można uzyskać pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail można znaleźć w naszej nocie prawnej. Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do udziału w procedurze rozstrzygania sporów.

15. klauzula salwatoryjna

Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych OWH, w tym niniejsze postanowienie, będą lub staną się nieważne w całości lub w części, ważność pozostałych postanowień pozostanie nienaruszona. Nieważne lub brakujące postanowienie zostanie zastąpione odpowiednimi przepisami ustawowymi.

Status: 01.12.2023

>